サービス共通
Q ゴミの回収はしてもらえますか。
A 民泊室内で排出されたゴミは事業ゴミのため、回収は対応しておりません。
Q 対応しているエリアを教えてください。
A 東京都23区が中心です。エリアによっては対応が可能な場合もございますので、一度ご相談ください。
Q 1回の作業で何人のスタッフが来ますか？
A 現場にもよりますが、基本的に1名または2名でお伺いします。
Q どのように申し込めばいいですか。
A こちらのサイトの問い合わせフォームもしくはお電話（03-6750-6535）にてご連絡ください。
Q 見積もりの金額以外でかかる費用はありますか。
A 清掃で使用する薬品、洗剤、交換するアメニティーにつきまして実費にて別途費用がかかります。
シェアハウス清掃
Q 清掃作業中に物損があった場合の対応は？
A 清掃サービス提供時に発生しました物損につきましては スタッフが現場で現認して写真撮影して報告致します。 その後、状況を確認し損害保険にて対応致します。 保証対象につきましてはお問い合わせください。
Q 通常清掃以外に対応してもらえるサービスはありますか。
A 通常清掃以外で対応しているサービスは ・退去清掃 ・エアコン洗浄 ・雑草除去 など です。詳細はお問い合わせください。
Q 消耗品の補充をしてもらえますか。
A 洗剤等、生活雑貨・日用品などをご依頼により補充することは可能です。
Q 入居者、退去者の忘れ物などの対応は？
A 発見した場合は管理会社様へ連絡の上、スタッフが責任者に届け、保管致します。
